一、质量方针、目标、承诺
1、质量方针:顾客;质量至上;严格过程控制;创一流品牌。
2、质量目标:顾客满意率达100%;及时供货率达100%;顾客意见100%得到处理和反馈。
二、质量控制
生产车间一
1、质量体系:为了对影响产品的技术、管理和人员等因素予以有效控制,以预防和消除不合格产品,公司有计划、有体系地形成了质量体系文件,并严格贯彻实施,确保质量保证体系持续有效。
2、设计控制:保证产品设计开发有计划,按设计控制程序执行,确保产品符合国家有关标准和用户要求。
3、文件和质料控制:为了保持本公司的所有形成与质量有关文件和资料的完整、正确、统一和有效,防止使用失效或作废文件,公司对文件和资料进行严格控制。
4、采购:为满足本公司最终产品的质量要求,公司对原辅材料、外协件等的采购进行严格的控制。对供应商资格审验、采购程序均有严格控制。
5、产品标识:为了防止原辅材料、外协件、半成品和产成品在生产流转中混用,公司规定了标识产品的方式。在规定有可追溯要求时,对每个或每批产品进行唯一性标识。
6、过程控制:本公司对生产过程中影响产品质量的每道工序进行有效控制,保证最终产品满足规定要求。
7、检验和试验:为了验证生产过程中的各种是否满足规定要求,规定了检验和试验要求,并规定要做好记录。
A、进货检验和试验
B、过程检验和试验
C、最终检验和试验
8、检验、测量和试验设备的控制:为了保证检验测量正确性和量值的可靠性,满足生产的要求,公司规定对检验、测量和试验设备按规定进行控制,校检和维修。
生产车间二(大型车床)
1、不合格品的控制:为了防止不合格品的放行、使用和出厂,公司对不合格品的管理、隔离和处理办法进行了严格的规定。
2、纠正和预防措施:为了消除实际或潜在的不合格因素,公司对纠正和预防措施进行了严格的规定。
3、运、储存、包装、防护和交付:为了保证外购物资及成品的质量,公司对搬运、储存、包装、防护和交付制定了严格的、系统的文件,并进行严格控制。